Beleid inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het gebruik van cookies

Moravia Netherlands BV respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Op 25 mei 2018 wordt de Algemene Verordening Gegevensbescherming van kracht (AVG-AVGB-GDPR). Moravia Netherlands BV heeft zijn Privacyverklaring grondig herzien om ervoor te zorgen dat wij aan deze vernieuwde regelgeving voldoen. Deze regelgeving, en bijgevolg onze toepassing ervan, heeft enkel betrekking op privé personen (particulieren).

De website van Moravia Netherlands BV is een online catalogus zonder prijzen. Enkel geregistreerde distributeurs krijgen toegang tot prijzen van artikelen. Onze website is daarom uitsluitend een B-2-B site waarop GDPR strikt genomen niet van toepassing is.

Omdat particulieren wel de website kunnen bezoeken, hebben wij besloten het volgende beleid met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens te voeren.

1.    Identiteit van de handelaar

Moravia Netherlands BV.

Ampèrestraat 8F

4004 KB Tiel

Nederland

E-mailadres: [email protected]

Telefoon: +31 (0)76 562 05 29

KvK: 66506433

BTW nummer: NL856585245B01

2.    Welke gegevens slaan wij op en verwerken wij?

Zoals U zal merken als u bij ons bestelt, vragen wij u slechts om een absoluut minimum aan persoonlijke gegevens:

• Je naam
• Je adres
• Je telefoonnummer
• Je e-mail adres
• Eventueel een afleveradres, indien dat verschillend zou zijn van je opgegeven adres

Indien je tijdens het afwerken van je bestelling uitdrukkelijk aangeeft dat je onze nieuwsbrieven wenst te ontvangen, dan onthouden we dat natuurlijk ook. Als je dat niet doet, slaan we dat ook op om ervoor te zorgen dat we je die natuurlijk niet sturen.

3.    Welke gegevens worden door anderen opgeslagen als je gebruik maakt van onze website?

Onze website gebruikt Lightspeed software als platform. Lightspeed is, binnen het kader van de regelgeving, een verwerker. Op 28 mei 2018 hebben wij de verwerkersovereenkomst met Lightspeed ondertekend. U vindt hierover meer informatie op:

https://www.lightspeedhq.nl/gdpr/

Wij gebruiken ook Google Analytics-cookies voor het optimaliseren van onze website. Ook hier heeft de nieuwe privacy regelgeving een invloed. Om zeker te zijn dat onze website hieraan voldoet hebben wij de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens (versie 6 maart 2018) opgevolgd.

Moravia Netherlands BV bevestigt hierbij dat wij een verwerkersovereenkomst met Google heeft gesloten, dat wij je IP-adres hebben gemaskeerd, dat wij geen andere gegevens delen met Google dan gegevens voor technische ondersteuning indien dat nodig blijkt en dat wij geen gebruik maken van andere Google diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

4.    Moravia Netherlands BV gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren

• Als je een bestelling via onze website plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
• Om het gebruik van Moravia Netherlands BV's online catalogus zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met jouw toestemming je persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hiermee kunnen wij onze website personaliseren.
• Indien je ermee hebt ingestemd, gebruiken wij je e-mailadres om je te informeren over de ontwikkeling van de website, speciale aanbiedingen en/of acties. Als je dit niet langer op prijs stelt, kan je je op elk moment uitschrijven via onze website of via de link die in al onze marketing mails is opgenomen. Je kan ook gewoon een mailtje sturen aan [email protected]
• Als je Moravia Netherlands BV's online catalogus gebruikt als distributeur dan kan je een account In dat geval bewaren wij je gegevens op een beveiligde server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat je je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen.
• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
• Als je besluit een recensie te schrijven, kun je zelf kiezen of je jouw naam of andere persoonlijke gegevens We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen niet te publiceren.
• Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
• Op verzoek van een daartoe bevoegde instantie kunnen jouw gegevens worden verstrekt aan bevoegde autoriteiten indien de wet ons dit verplicht.

5.    Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

De gegevens die je ons toevertrouwt als je bij ons bestelt, worden gedurende de uitvoeringstermijn van de overeenkomst bijgehouden.

Jouw anonieme gegevens die worden opgeslagen in Google Analytics worden 14 maanden bewaard. Dat is de kortst mogelijke tijd die we kunnen instellen.

6.    Recht van toegang, verbetering of wissen van je persoonlijke gegevens

Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van jouw persoonsgegevens, deze te verbeteren of te wijzigen en dit door verzending van een e-mail aan [email protected] of per brief, mits bijvoeging van een kopie van jouw identiteitskaart.

Je hebt ook het recht ons te vragen je gegevens te wissen. Hiervoor stuur je ons een mailtje (zie hierboven) of een brief met een kopij van jouw identiteitskaart. Wij doen dan onmiddellijk het nodige.

Je bent geheel vrij om jouw persoonsgegevens al dan niet aan Moravia Netherlands BV mee te delen. Je dient wel te weten dat bepaalde diensten geweigerd kunnen worden indien je jouw persoonsgegevens niet invult op het bestelformulier en dat je als enige verantwoordelijk bent voor de juistheid van de gegevens die je meedeelt aan Moravia Netherlands BV.

7.    Recht van verzet

Je kan jouw recht van verzet tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen, waaronder profiling, uitoefenen door een e-mail te richten aan [email protected] . Wij doen dan onmiddellijk het nodige opdat je gegevens niet langer door ons worden verwerkt. Je kan je echter niet verzetten tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen.

8.    Recht om klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Natuurlijk verkiezen we dat je eerst met ons contact opneemt als er zich een probleem voordoet. We zullen er alles aan doen om dat op te lossen. Indien je echter vindt dat je verdere stappen dient te ondernemen dan kan je hiervoor terecht bij:

Autoriteit Persoonsgegevens

Hoge Nieuwstraat 8 – 2514 EL Den Haag

Tel +31 (0)88 1805 250

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet. Indien U schade zou lijden als gevolg van de verwerking van Uw persoonsgegevens, kunt U een vordering tot schadevergoeding instellen

9.    Moravia Netherlands BV verkoopt uw gegevens niet – Recht op overdraagbaarheid

Moravia Netherlands BV zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Je hebt echter wel het recht ons te vragen je gegevens over te dragen in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm. Je kan ons dat verzoek mailen met de nodige informatie aan wie we de gegevens moeten overdragen en dan doen wij het nodige.

10.  Veiligheid en vertrouwelijkheid

Moravia Netherlands BV heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet- toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld op de Website te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

In geen geval kan Moravia Netherlands BV aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte, schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Moravia Netherlands BV houdt eraan je ervan te verwittigen dat de onze website links, hyperlinks of referenties kan bevatten naar andere sites, die Moravia Netherlands BV niet controleert en waarop dit Beleid inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het gebruik van cookies niet van toepassing is. Deze sites worden inderdaad niet door ons beheerd. Moravia Netherlands BV is dan ook niet aansprakelijk voor de inhoud van zulke websites waarnaar verwezen wordt en ook niet voor de aanbiedingen, producten of diensten die erop vermeld worden. Wij raden je dus aan om aandachtig elk privacyreglement van elke site die je bezoekt, te lezen daar deze kan verschillen van ons Beleid.

11.  Cookies

Een cookie is klein tekst- en cijferbestand dat wij opslaan in je browser of op de harde schijf van je computer. Op die manier kunnen wij jouw voorkeuren bij het gebruik van onze website onthouden.

Moravia Netherlands BV gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.

Cookies en soortgelijke technologieën laten echter niet toe om systematisch gegevens te verzamelen die de gebruikers van onze website zouden kunnen identificeren. Zij helpen ons enkel de werking van onze website te verbeteren, te begrijpen wat de interesses van onze gebruikers zijn en te meten hoe doeltreffend de inhoud van onze website is.

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten.

Je kan cookies blokkeren door je browserinstellingen aan te passen. Wanneer je echter je browserinstellingen gebruikt om cookies te blokkeren, zal je mogelijk geen toegang hebben tot bepaalde delen van onze website.

Voor meer informatie met betrekking op ons beleid voor het gebruik van cookies kan je ons altijd contacteren via [email protected] .

12.  Toepasselijk recht en bevoegdheidsbeding

Ons Beleid inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het gebruik van cookies wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met het Nederlands recht, dat exclusief van toepassing is bij elk eventueel geschil.

13.  Aanvaarding

Door Moravia Netherlands BV te bezoeken en ten laatste op het ogenblik van jouw bestelling, aanvaard je alle bepalingen van ons Beleid inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het gebruik van cookies en stem je ermee in dat Moravia Netherlands BV jouw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met dit Beleid.

Cookielijst

Een cookie is een klein tekstbestandje met gegevens dat een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op uw apparaat wil opslaan om zodoende informatie over u, zoals uw taalvoorkeur of inloginformatie, te kunnen herinneren. Deze cookies worden door ons ingesteld en heten interne cookies. Daarnaast gebruiken we externe cookies, namelijk cookies van een ander domein dan waar u zich bevindt. We gebruiken de cookies en andere tracking-technologieën voor de volgende doeleinden:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn nodig om onze Website te laten werken en kunnen om die reden niet uitgeschakeld worden. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt wanneer u een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld uw privacy instellingen registreren, in onze Website inloggen of een formulier invullen. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van onze Website zullen dan niet werken.

Prestatiecookies

Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen, zodat we de prestatie van onze Website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen, wordt geaggregeerd en is daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site bezocht heeft.

Functionele cookies

Deze cookies stellen onze Website in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen ingesteld worden door ons of door externe aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als u deze cookies niet toestaat, kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet correct werken.

Doelgroepgerichte cookies

Deze cookies kunnen door onze adverteerders op onze Website ingesteld worden. Zij gebruiken deze cookies wellicht om een profiel van uw interesses samen te stellen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op unieke identificateurs van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder op u gerichte advertenties zien.